Trụ sở chính: 20/5C Song Hành, Tân Xuân, Hóc Môn
Mua nội thất tại Roondo mang đến trải nghiệm đơn giản, trực quan và tối ưu cho người dùng hiện đại. Chỉ với vài thao tác cơ bản, bạn đã có thể tìm kiếm sản phẩm phù hợp, đặt hàng nhanh chóng và nhận hàng tận nơi mà không cần mất nhiều thời gian di chuyển hay so sánh phức tạp.
Roondo luôn đặt sự minh bạch và an toàn lên hàng đầu trong mọi giao dịch. Từ thông tin sản phẩm, giá bán cho đến quy trình thanh toán đều được công khai rõ ràng. Đồng thời, hệ thống bảo mật được tối ưu giúp bảo vệ tuyệt đối dữ liệu cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình mua sắm.
Bắt đầu mua sắm ngay để khám phá hàng ngàn sản phẩm nội thất hiện đại, phù hợp với mọi không gian sống và làm việc.
Để giúp bạn dễ dàng sở hữu sản phẩm mong muốn, Roondo đã xây dựng quy trình mua hàng gồm 6 bước rõ ràng, dễ thực hiện:
Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều cách khác nhau:
Ngoài ra, hệ thống còn hỗ trợ bộ lọc thông minh giúp bạn rút ngắn thời gian lựa chọn:
Việc tận dụng bộ lọc sẽ giúp bạn nhanh chóng tiếp cận đúng sản phẩm cần tìm mà không mất quá nhiều thời gian.
Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, bạn tiến hành:
Đây là bước quan trọng giúp bạn kiểm soát danh sách sản phẩm trước khi đặt hàng chính thức.
Tại giao diện giỏ hàng, bạn nên:
Đây là cách đơn giản giúp bạn tiết kiệm chi phí khi mua nội thất.
Để đảm bảo giao hàng chính xác, bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin:
Hãy kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận để tránh sai sót trong quá trình vận chuyển. Ngoài ra, Roondo khuyến khích khách hàng đăng ký tài khoản để:
Roondo cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, phù hợp với từng nhu cầu:
Tất cả các phương thức đều đảm bảo tính an toàn và minh bạch trong giao dịch.
Sau khi hoàn tất thanh toán:
Đơn hàng sau đó sẽ được xử lý nhanh chóng và giao đến bạn theo thời gian đã cam kết. Bạn cũng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng trong tài khoản cá nhân hoặc qua hotline hỗ trợ.
Có. Bạn nên liên hệ sớm với Roondo qua hotline hoặc kênh chăm sóc khách hàng để được cập nhật thông tin giao hàng trước khi đơn được bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Việc điều chỉnh sớm giúp tránh phát sinh chi phí và đảm bảo tiến độ giao hàng đúng hẹn.
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào loại sản phẩm và khu vực nhận hàng:
Có. Khi nhận hàng, bạn được kiểm tra ngoại quan sản phẩm như mẫu mã, màu sắc, số lượng và tình trạng thực tế trước khi ký nhận. Điều này giúp đảm bảo sản phẩm đúng với mô tả và tránh sai sót không mong muốn.
Bạn có thể hủy đơn bằng cách liên hệ trực tiếp với Roondo qua hotline, Zalo hoặc email. Để được hỗ trợ nhanh nhất, hãy cung cấp mã đơn hàng và yêu cầu hủy trước khi đơn được vận chuyển. Trong trường hợp đơn đã giao cho đơn vị vận chuyển, Roondo sẽ hướng dẫn phương án xử lý phù hợp.
Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ gửi mã đơn qua email hoặc SMS. Bạn có thể dùng mã này để tra cứu trạng thái đơn hàng hoặc liên hệ CSKH để được cập nhật tiến trình chi tiết.
Có. Đối với các sản phẩm như giường, tủ, bàn ghế…, Roondo cung cấp dịch vụ lắp đặt tận nơi bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, đảm bảo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật và an toàn sử dụng.
Để mang lại sự an tâm tuyệt đối, Roondo xây dựng hệ thống chính sách rõ ràng và minh bạch:
Việc tham khảo kỹ các chính sách sẽ giúp bạn hiểu rõ quyền lợi và yên tâm hơn khi mua sắm.
Trong quá trình mua hàng, nếu cần hỗ trợ, bạn có thể liên hệ Roondo qua các kênh:
Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc, đảm bảo bạn có trải nghiệm mua sắm thuận tiện và hài lòng nhất.
Roondo không chỉ đơn thuần là nơi bán nội thất mà còn là đối tác đồng hành giúp bạn xây dựng không gian sống tiện nghi, thẩm mỹ và phù hợp với nhu cầu thực tế. Với quy trình mua hàng rõ ràng, hệ thống hỗ trợ chuyên nghiệp và chính sách minh bạch, bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi lựa chọn và mua sắm tại đây.
